Політика конфіденційності
Цей документ пояснює, які персональні дані ми збираємо під час користування магазином iPlace, для яких цілей і кому можемо передавати. Документ складений відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI).
1. Які дані ми збираємо
Електронна пошта, введена під час оформлення замовлення. Дані замовлення (обрані товари, сума, ідентифікатор замовлення, IP-адреса та час події). Дані облікового запису, якщо ви реєструєтесь: email, хеш пароля, імʼя (за бажанням). Історія звернень у підтримку.
2. Мета обробки
Виконання вашого замовлення (звʼязок з вами та доставка ліцензійного ключа у вибраний канал звʼязку). Надання підтримки у разі питань щодо замовлення. Верифікація покупця при повторних зверненнях. Запобігання шахрайству та зловживанням.
3. Передача даних третім особам
Ми не передаємо ваші особисті дані третім особам для маркетингових чи аналітичних цілей. Виключення можливе лише при залученні замовлення до платіжних сервісів (якщо ви використовуєте картку або криптовалюту) — тоді дані карти збирає платіжний сервіс на своїй сторінці, а ми не отримуємо до них доступу. У разі потреби — органи державної влади України на законних підставах.
4. Cookies та локальне зберігання
Ми використовуємо cookie iplace_locale для збереження мови інтерфейсу, csrf_token для захисту форм, сесійні cookie iplace_admin_session / iplace_customer_session для авторизації. Докладніше — на сторінці Cookies.
5. Термін зберігання
Дані замовлень зберігаються протягом 5 років для податкового та бухгалтерського обліку. Дані облікових записів — до видалення облікового запису вами або нами. Cookies — відповідно до терміну дії кожного cookie (від сесії до 30 днів).
6. Ваші права
Ви маєте право: отримати інформацію про свої персональні дані; вимагати їх уточнення або видалення; заперечити проти обробки; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. Для реалізації прав — напишіть нам на контактну пошту, вказану нижче.
7. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних пишіть на support@iplace.ua (або внутрішню пошту через сторінку Підтримки).
Востаннє оновлено: липень 2026